Bảo hành & Bảo dưỡng
Cam kết bảo hành chính hãng và dịch vụ bảo dưỡng chuyên nghiệp cho mọi sản phẩm
Chính sách bảo hành
Bảo hành theo từng thương hiệu
| Thương hiệu | Máy nén | Linh kiện | Công lắp đặt |
|---|---|---|---|
| Daikin | 5 năm | 2 năm | 1 năm |
| Panasonic | 5 năm | 2 năm | 1 năm |
| LG | 10 năm | 2 năm | 1 năm |
| Samsung | 10 năm | 2 năm | 1 năm |
| Toshiba | 5 năm | 2 năm | 1 năm |
| Sharp | 5 năm | 2 năm | 1 năm |
| Casper | 3 năm | 2 năm | 1 năm |
| Midea | 3 năm | 2 năm | 1 năm |
Lưu ý quan trọng
- • Bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm được lắp đặt bởi kỹ thuật viên Hùng Thành hoặc đại lý ủy quyền
- • Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp hư hỏng do thiên tai, sử dụng sai cách, hoặc tự ý sửa chữa
- • Vui lòng giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành trong suốt thời gian bảo hành
Dịch vụ bảo dưỡng
Chăm sóc máy lạnh chuyên nghiệp
Vệ sinh máy lạnh
Vệ sinh dàn lạnh, dàn nóng, lưới lọc, kiểm tra gas
Chi phí:150.000đ - 300.000đ
Thời gian:30-60 phút
Bảo dưỡng định kỳ
Kiểm tra toàn diện, vệ sinh, bơm gas, thay linh kiện hao mòn
Chi phí:300.000đ - 500.000đ
Thời gian:60-90 phút
Nạp gas lạnh
Kiểm tra rò rỉ, nạp gas theo tiêu chuẩn nhà sản xuất
Chi phí:200.000đ - 400.000đ
Thời gian:30-45 phút
Sửa chữa máy lạnh
Khắc phục các lỗi kỹ thuật, thay thế linh kiện hỏng
Chi phí:Tùy lỗi
Thời gian:Tùy lỗi
Quy trình
Quy trình bảo hành - bảo dưỡng
01
Liên hệ
Gọi hotline hoặc đặt lịch online
02
Tiếp nhận
Nhân viên ghi nhận và xác nhận lịch hẹn
03
Xử lý
Kỹ thuật viên đến kiểm tra và xử lý
04
Hoàn tất
Nghiệm thu và bàn giao
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Khi nào cần bảo dưỡng máy lạnh?
Nên bảo dưỡng máy lạnh định kỳ 6 tháng - 1 năm/lần hoặc khi máy có dấu hiệu: làm lạnh yếu, có mùi hôi, tiếng ồn bất thường, tiêu thụ điện nhiều hơn bình thường.
Điều kiện để được bảo hành miễn phí?
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ, lỗi do nhà sản xuất (không phải do người dùng gây ra), tem bảo hành còn nguyên vẹn.
Thời gian khắc phục sự cố là bao lâu?
Với các lỗi thông thường, kỹ thuật viên sẽ khắc phục trong ngày. Trường hợp cần thay thế linh kiện đặc biệt, thời gian có thể từ 2-5 ngày tùy tình trạng.
Hùng Thành có hỗ trợ bảo hành tại nhà không?
Có, Hùng Thành cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà hoàn toàn miễn phí trong thời gian bảo hành. Khách hàng chỉ cần đặt lịch hẹn qua hotline 0779 886 666.
Chi phí di chuyển có tính riêng không?
Miễn phí di chuyển trong phạm vi 20km từ chi nhánh gần nhất. Ngoài phạm vi này sẽ tính phí 10.000đ/km.
Cần hỗ trợ bảo hành hoặc bảo dưỡng?
Liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp